Asistente De Traslados Y Excursiones - Mallorca

**Descripción**:
Con reporte directo al Destination Services Manager organizarás el tráfico de llegadas y salidas, en coordinación con la oficina para maximizar los servicios de traslados al menor coste.
Focalizandote en el servicio al cliente y a la eficiencia en costes.
- Mantendrás el contacto con el cliente, ya sea final o representante de alguno de los tours operadores representados por W2M, la atención de emergencias de transporte y resolución de los mismos.
- Asistencia a clientes EMPRESA (TTOO representados por w2m)
- Organización de traslados de llegadas y salidas hacia aeropuerto, optimización ocupaciones
- Gestión de retrasos y reacciones en corto plazo.
- Seguimiento en posibles incidencias post-travel
- Comunicación con los tour operadores

**Requisitos**:

- Experiência Mínima 2 años en puesto similar (tráfico DMC)
- Conocimientos y Habilidades:

- Conocimientos zonas, hoteles y proveedores de transportes.
- Conocimientos avanzados en sistemas de gestión de traslados (se valorará especialmente DOME) o Office o Mantenimiento de relaciones comerciales.
- Inglés, Español nível profesional
- Se valorarán otros idiomas
- Imprescindible vehículo propio y carné de conducir b1