Asesor Telefónico Servicio Al Cliente | Con Experiencia

¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades excepcionales en comunicación?
En EADIC estamos buscando un Asesor Telefónico de Servicio al Cliente motivado y profesional para unirse a nuestro equipo.
Como Asesor Telefónico, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y asegurando una experiencia de servicio excepcional.
Responsabilidades: Atender llamadas entrantes y responder a consultas de clientes de manera clara y profesional.
Proveer información detallada sobre productos y servicios, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones adecuadas.
Gestionar y registrar interacciones con clientes en nuestro sistema de CRM.
Identificar y analizar problemas recurrentes, ofreciendo recomendaciones para mejorar los procesos de servicio.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio eficiente y amigable.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que requieran asistencia adicional.
Requisitos: Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o en un puesto similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico.
Actitud positiva y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
Conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas de CRM.
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