Somos la empresa de comercio electrónico líder en el sector de ventanas y puertas en Europa con nuestras nueve tiendas internacionales, entre las que destacan fensterversand y fenetre24.
Neuffer Fenster + Türen GmbH, fundada en Stuttgart en 1872, está detrás de nuestras tiendas online.
Nos consideramos una empresa tecnológica, estamos orgullosos de nuestro ambicioso equipo y siempre buscamos nuevos talentos que quieran formar parte de nuestra exitosa historia.
Para reforzar nuestro departamento de atención al cliente, buscamos un perfil en: Primer contacto con los clientes de habla hispana durante el proceso de compra en nuestra tienda online, ventanas.
Responder a sus consultas por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
Tramitación de pedidos y asistencia al cliente durante todo el proceso de compra.
Gestión de consultas, devoluciones y reclamaciones.
Comunicación con los socios externos, prestadores de servicios y proveedores.
Estrecha colaboración con los departamentos de desarrollo de negocio y logística.
Requisitos: Persona con formación técnica en el sector de las ventanas, madera o vidrio.
Es deseable disponer de una cierta experiencia en el comercio o fabricación de ventanas.
Gran capacidad de comunicación y alto nivel de organización y planificación.
Responsable y capaz de trabajar en equipo y bajo presión.
Dominio del español y buenos conocimientos de inglés o alemán.
Muy buenos conocimientos de MS Office.
Beneficios: Tareas interesantes en un entorno de trabajo innovador e internacional.
Procesos de decisión cortos, comunicación abierta y espacio para poner en práctica tus propias ideas.
Moderna oficina situada en el centro de Stuttgart con excelente conexión en transporte público.
Fruta fresca, bebidas y almuerzo gratuito tres veces por semana, incluyendo barbacoa los viernes en nuestra amplia terraza.
Participación en el programa "Corporate Benefits": descuentos especiales para compras en tiendas y marcas de renombre.
¿Quieres formar parte de nuestro dinámico equipo?
Entonces, ¡presenta ahora tu candidatura!
Más de 90 compañeros ya están deseando darte la bienvenida en nuestra oficina de Stuttgart.
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