Asesor Servicios Carrocería I-905

Descripción :Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicios de Carrocería para nuestro centro Chapa Line en Málaga, que se encargue de la atención y recepción tanto de los clientes como de los vehículos que entren a taller, con el fin de ofrecer el mejor servicio y satisfacer las necesidades demandadas, cumpliendo los requisitos establecidos por los proveedores (rapidez en la reparación, vehículos de cortesía gratuito, entrega y recogida a domicilio, etc).Entre tus funciones principales se estarán:Recepcionar de manera activa los vehículos de clientes propios de Chapa Line y de Compañías colaboradoras.Realizar en el DMS todo el trámite necesario para la apertura de la orden de trabajo y una correcta recepción del vehículo.Informar a los clientes sobre los resultados de peritación y reparación de los vehículos.Gestionar listados de estado de vehículos junto con el coordinador de taller para trasladar una información fiable al cliente.Realizar facturación de franquicias, IVA, clientes de contado propios de Chapa Line y de los concesionarios.Gestionar la flota de vehículos de cortesía con el fin de obtener el máximo rendimiento de la misma.Gestionar la entrega de vehículos de clientes en nuestras instalaciones de Chapa Line, concesionarios y domicilios.Competencias necesarias:Adaptación al cambioOrientación a resultadosProactividadRequisitos:Experiencia en recepción de tallerBuena planificaciónManejo del Paquete Office 365Requisitos valorables:Manejo de Quiter#J-18808-Ljbffr