Asesor De Servicio Posventa - Automoción - [J-197]

Estamos buscando un/a ASESOR/ A DE SERVICIO POSVENTA a una persona dinámica, energética, con dotes de liderazgo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial, sea apasionado de las nuevas tecnologías y con clara Orientación al Cliente.
¿Qué funciones realizarás?Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del Cliente.Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente, así como coordinarse con el resto de departamentos.Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.Asegurar el seguimiento de los trabajos y la entrega del vehículo al Cliente, explicando la factura y los trabajos realizados.Gestionar las reclamaciones y realizar su seguimiento.Seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.¿Qué beneficios tendrás?Contrato indefinido.Formación continua.Excelente clima laboral.Requisitos mínimos:Formación mínima de Bachillerato (BUP) o Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII): cualquier especialidad.Imprescindible al menos 2 años de atención al público. Si además, tienes experiencia concreta en el puesto, no dudes en inscribirte.Gestión de equipo.Valorable conocimientos de mecánica y producto.
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