Una excelente oportunidad como Asesor de Servicio al Cliente y Retención de Profesionales está disponible para uno de nuestros clientes en el sector de la iluminación industrial y decorativa.
**Sobre el puesto**:
Como Asesor de Servicio al Cliente y Retención de Profesionales, serás responsable de proporcionar atención a los clientes de un E-commerce con tienda física en Santa María del Páramo (León) especializada en iluminación LED decorativa, industrial, automovilística y vías públicas.
**Funciones Principales**:
- Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y WhatsApp.
- Realizar presupuestos personalizados para clientes y profesionales.
- Gestionar las relaciones B2B, incluyendo la fidelización, seguimiento y captación de clientes profesionales.
- Resolver incidencias y problemas que surjan en el proceso de atención al cliente.
- Apoyar al equipo de marketing en tareas relacionadas con el puesto.
- Gestionar el CRM de la empresa.
**Requisitos**:
- Ciclo Formativo de Grado Superior de Comercio y Marketing o Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
- Experiência mínima de al menos 2 años en atención al cliente y/o administración/back office/customer service.
- Conocimientos de herramientas informáticas y digitales orientadas a E-Commerce.
- Se valorará el conocimiento de los idiomas Portugués y/o Francés.
- Gusto e interés por la decoración y automóviles será valorado positivamente.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Persona responsable, comprometida y con habilidades organizativas.
Si eres una persona con excelentes habilidades comunicativas, don de gentes y capacidad para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, esta posición puede ser perfecta para ti.
¡Inscríbete hoy mismo a este apasionante puesto y comienza ya un nuevo reto profesional!
Una excelente oportunidad como Asesor de Servicio al Cliente y Retención de Profesionales está disponible para uno de nuestros clientes en el sector de la iluminación industrial y decorativa.