Asesor de Servicio al Cliente- Mercado (Español/English) On Site - PMIUbicación: ESP Olivenza - Railway BuildingPublicado: 4 Días AgoFecha límite para aplicar: 29 de diciembre de 2024 (30+ días para aplicar)Job Title: Asesor de Servicio al Cliente- Mercado (Español/English) On Site - PMIJob Description:Experimenta una carrera que redefine reglas del juego¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas en más de 70 países.Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Olivenza (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y más.Crecimiento profesional y desarrollo personalTe daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.Lo que harás en este puesto:Atender a los clientes aplicando los argumentos y directrices establecidos.Interactuar por diversos canales (teléfono, correo, chat, formulario de contacto) con clientes y usuarios.Responder a las preguntas y/o resolver los problemas de los clientes rápidamente cumpliendo los KPI establecidos.Conocer y estar actualizado sobre nuestros productos, servicios y políticas para dar respuestas correctas a los clientes.Procesar pedidos, formularios y/o peticiones según sea necesario en su puesto.Tus competencias:Un nivel nativo de Español y un Nivel de Inglés B2.Capacidad de resolución, organización y eficacia en respuesta a imprevistos.Facilidad de comunicación a todo nivel.Sensibilidad a los requerimientos del servicio y a las necesidades de los clientes.Orientación a cliente y resultados.Habilidad para trabajar con sistemas informáticos variados.Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes.Experiencia previa con centralitas, CRMs como 365 Dynamics, ERP como Navision, será valorada.Lo que ofrecemos:Contrato por Sustitución de 39h Lunes a Domingo.Oficina en una ubicación excelente en Olivenza.Salario: desde 16.000 euros brutos + hasta 18.000 euros brutos en bonus al año.Bonificación por recomendación.Formación completa y remunerada.Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso.
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