ASTARA: COMPAÑÍA LÍDER EN MOVILIDAD ABIERTASomos una empresa de movilidad abierta, con un enfoque de persona a persona, comprometida con la sostenibilidad.
Con una facturación de más de 5 mil millones de euros en 2022, astara ofrece soluciones de movilidad personal, con opciones para las diferentes necesidades de cada usuario según la madurez de cada mercado, incluyendo todas las opciones de propiedad, suscripción y uso compartido de automóviles.
Un ecosistema de movilidad, respaldado por la inteligencia de datos y apoyado por la plataforma astara.
Todo esto gracias al equipo diverso de astara, con más de 40 nacionalidades, en 19 países y 3 continentes: Europa, LATAM y Sudeste Asiático.Para obtener más información sobre astara, visite www.Astara.ComPOSICIÓNEnAstara Retail, somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra de vehículos única y personalizada.
A través de nuestra red de concesionarios, comercializamos las marcas más destacadas del mercado, comoLEXUS, BYD, Mitsubishi, Ssanyong, Subaru, Maserati,entre otras.ElAsesor Comercial VN (Vehículo Nuevo)en LEXUS, desempeña un papel fundamental en guiar a los clientes a lo largo del proceso de compra, ofrecerle asesoría personalizada de los productos y servicios de Lexus para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una excelente experiencia cliente.
Buscamos un profesional con un perfil analítico y proactivo, capaz de gestionar tareas simultáneamente, dinamismo y de encontrar soluciones eficientes orientadas a la venta.FUNCIONES PRINCIPALES:Realizar una labor activa de prospección y agenda de citas y ventas.Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca incluyendo demostración estática y dinámica.
Elaborar presupuestos conforme a sus necesidades.Tasar los vehículos usados en el momento de la venta en coordinación con el dpto.
de VORealizar el pedido e incluir la financiación de la operación y seguro en coordinación con los departamentos correspondientes.Planificar y realizar la entrega acorde a los estándares exclusivos Lexus.Realizar el seguimiento de sus clientes resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.Participar en acciones de marketing y eventos de concesionario y/o la marca.Utilizar las herramientas internas y externas preconizadas para introducir y reportar la actividad de ventas.Gestionar la documentación del expediente del cliente coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada su entrega.Colaborar en el correcto mantenimiento de los estándares de coches y de exposición.FORMACIÓN / EXPERIENCIA PROFESIONAL:Experiencia + 4 años comercial en venta de vehículos nuevos.Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o grados afines.Dominio de ofimática y manejo en rr.Ss.Inglés: Nivel B1 (deseable).Capacidad para crear acuerdos de negociación favorables, impulsando resultados que beneficien tanto a la empresa como al cliente.Habilidad para transmitir ideas de forma clara y persuasiva.Enfoque en brindar una experiencia excepcional, anticipando y superando las expectativas del cliente para fomentar relaciones duraderas.Pasión por la automoción, el lujo y la atención al detalle.NUESTROS VALORES:VALIENTESMENTE ABIERTAINNOVACIÓNHUMANOS