Requisitos:Formación básica: bachiller o grado superiorConocimientos: Paquete Office y Redes Sociales2 años en puestos similares. Preferiblemente sector del muebleSe valorará conocimientos de Inglés y FrancésOtras: Técnicas de venta, nuevos medios de comunicación, customer centricDesplazamiento : A cargo de la empresa previa planificación y validación de la dirección comercialTipo de contrato: Contrato indefinido tiempo completoDuración del contrato: IndefinidoNúmero de puestos: 1Lugar puesto de trabajo: Municipio: Santa Cruz de Tenerife, Provincia: Santa Cruz de TenerifeHorario: Adaptado al clienteSalario: 22.000/brutos anuales, repartido en 14 pagas. Variable: objetivos planificados anual o trimestralFunciones:Asesoramiento y atención al cliente integral, estableciendo un nexo con los clientes, asesorando acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus necesidades y cómo pueden utilizar los productos adecuadamente para que tengan una buena experiencia con ellos.Resolver todas las consultas realizadas a través de cualquier medio (chat, web, email, teléfono, WhatsApp, RRSS, etc.)Retroalimentar a la empresa todo lo que sucede con el cliente (inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, etc.)Validación, seguimiento, actualización de los pedidos para que sean entregados en tiempo y forma.Seguimiento del cobro.Alertar a los clientes de los cambios de los estados de pedidos.Gestión logística.Gestionar incidencias y no conformidades.Conocer bien la empresa para la que trabaja.Conocer bien los productos, es decir, conocer sus ventajas, desventajas, su proceso de fabricación, vida útil, etc., todos aquellos datos que le permitan manejar las posibles objeciones en el proceso de venta.Conocimientos en idiomas Inglés (Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Medio | Nivel lectura: Medio)Francés (Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Medio | Nivel lectura: Medio)Datos generales Código: 2024/00005Nombre de la oferta: ASESOR COMERCIALEmpresa: ECUS SLEEP S.L.U.Observaciones:Los interesados/as en la oferta, deberán enviar el CV a ******, y además registrarse como demandantes de empleo. Para ello, deberán acceder a nuestra página Web www.Eurocampus.Es, en la sección de empleo y registrarse.Sector CNAE: INDUSTRIA MANUFACTURERA#J-18808-Ljbffr