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Responsabilidades: Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.
Requisitos: Alta capacidad de comunicación (oral y escrita).
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
Beneficios: Equipo de trabajo (portátil de empresa).
Jornada Completa.
Salario base + incentivos.
Almuerzo gratuito en el restaurante ubicado en nuestras instalaciones.
Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
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