¡Únete al Equipo como Asesor de Servicios / Recepcionista de Taller en una Empresa de Venta y Alquiler de Vehículos!
¿Te apasiona el mundo automotriz y te encanta brindar un excelente servicio al cliente?
¡Para uno de nuestros clientes líderes en la venta y alquiler de vehículos, estamos buscando un/a Asesor/a de Servicios / Recepcionista de Taller para unirse al equipo y ser la cara amigable que los clientes necesitan!
Te encargaras de: Dar la bienvenida a los clientes que visitan nuestro taller, brindándoles una atención cálida y profesional desde el primer contacto.
Coordinar y programar citas para servicios de mantenimiento y reparaciones de vehículos, asegurándose de optimizar la eficiencia del taller.
Elaboración de presupuestos.
Comunicarse de manera efectiva con los clientes para entender sus necesidades y preocupaciones, y ofrecer soluciones que superen sus expectativas.
Mantener registros precisos de los servicios realizados y proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus vehículos.
Colaborar estrechamente con el equipo técnico del taller para garantizar que los servicios se realicen de manera oportuna y cumpliendo con los estándares de calidad.
Gestionar y hacer seguimiento de planes de mantenimiento.
Coordinar con el taller y recambios la disponibilidad de recursos necesarios.
Asesoramiento técnico-comercial al cliente.
Imprescindible: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz o en roles de recepción.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una actitud orientada al cliente y capacidad para resolver problemas.
Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico.
Dominio de herramientas informáticas y capacidad para aprender rápidamente el software específico utilizado en el taller.
Manejo de Excel y Paquete Office al completo.
Experiencia mínima: Al menos 2 años.
Se valorará: Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
Se ofrece: Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y apasionado en una empresa líder en el sector automotriz.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de nuestra organización.
Remuneración competitiva.
Horario L-V: turno partido de 9 a 19h // S (alternos) de 9 a 13h.
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