.Leroy Merlin es la empresa líder en acondicionamiento del hogar en España (bricolaje, construcción, decoración y jardinería).La compañía ofrece sus productos y soluciones a través de 137 puntos de venta, web, APP y venta telefónica gracias a la labor profesional de más de 18.000 empleados.En 2022, Leroy Merlin España alcanzó una cifra de negocio de 3.328 millones de euros.Nuestras Tiendas son el lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito.Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.
Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente.¿Te unes a nosotros?
Responsabilidades y Misión El/la Asesor/a Proyectos Cliente de nuestras Tiendas tendrá la responsabilidad de ofrecer asesoramiento completo y acompañar a los habitantes en los proyectos llave en mano de Leroy Merlin, gestionando el proceso de venta completo, desde que nos traslada su necesidad hasta que el proyecto finaliza, con el objetivo de alcanzar la satisfacción global del mismo, así como su fidelización reforzando la imagen de marca corporativa.
Sus principales funciones y áreas de influencia serán las siguientes: Asesorar y acompañar al habitante/cliente en su proyecto con o sin instalación, elaborando la propuesta de diseño inicial así como el definitivo tras las mediciones concretas.
Asesorar al habitante/cliente acorde al protocolo de venta con diligencia, y resolver las dudas e incidencias que puedan darse durante todo el proceso de venta, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas.
Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante/cliente.
Requisitos demostrables Conocimiento de producto sobre su sector.
Conocimientos financieros básicos.
Conocimiento informático medio-alto de las herramientas informáticas utilizadas en su sector.
Competencias como iniciativa y proactividad y habilidades comerciales.
Experiencia en puesto de similares características de al menos 3 años y acostumbrado a trabajar por objetivos.
Disponibilidad para trabajar en horario de partido de lunes a sábados.
¿Qué ofrecemos?
Nuestro Propósito en Leroy Merlin es despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.
La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, contribuyendo a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor a través de diversas acciones.
Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.
Te beneficiarás de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin.
¡Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional!
Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar