Asesor/A Post Venta De Automoción - J764

¿Te apasiona el mundo del automóvil? ¿Tienes experiencia como asesor/a post venta? ¿Resides en Roquetas de Mar? ¡No sigas buscando, esta es tu oferta!Concesionario de coches necesita incorporar para su concesionario de Roquetas de Mar un/a asesor/a post venta. Tu misión será:Recibir el vehículo, efectuar el primer contacto y acogida con el cliente, asesoramiento al cliente en todo el recorrido post venta, posibles necesidades adicionales a las solicitadas al cliente, y perseguir la calidad.Funciones principales:Satisfacer al cliente para contribuir a la rentabilidad, tomando nota de sus necesidades e intentar localizar posibles necesidades adicionales (venta cruzada).Maximizar la calidad del servicio y productividad del taller.Establecer y elaborar la orden de reparación según estándares (OR).Establecer presupuestos para las reparaciones solicitadas y recomendadas.Garantizar el cumplimiento de los compromisos establecidos con el Cliente, comunicándose de forma efectiva con el taller.Resolver las reclamaciones de los Clientes de forma eficiente y garantizando la satisfacción de los mismos.Alinear sus acciones con la estrategia de la Marca y la del propio Concesionario.Actuar como referente de Marca ante el cliente.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
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