Tu misión Formarás parte del equipo de Customer Success, siendo la persona de referencia para los colegios clientes de Ecuador. Tu misión será asegurar que la implementación de nuestra propuesta en los colegios vaya muy bien, es decir, que Innovamat funcione a la perfección dentro de las escuelas que trabajen con nosotros a lo largo del país. Tu día a día en Innovamat Se te asignarán entre 15 y 20 escuelas, donde serás su Asesor Didáctico y punto de referencia dentro de Innovamat. Construirás una relación de confianza con los usuarios que usen nuestra propuesta para que entiendan el valor que tiene, desde los profesores, coordinadores, hasta equipos directivos y padres de familia. Resolverás las inquietudes cotidianas que pueden ir surgiendo en los profesores, junto con motivarlos para que se enamoren del producto y así su experiencia con Innovamat sea increíble. Visitarás escuelas presencialmente para realizar distintas acciones que nos permitan asegurarnos de que los docentes están utilizando bien la propuesta y que el equipo directivo está alineado y entiende el cambio educativo que estamos promoviendo dentro de la Institución. Realizarás reuniones virtuales/presenciales de follow-up con las escuelas de tal manera que podamos potenciar la satisfacción de ellos. Tendrás que monitorear distintas métricas claves y KPI's que nos permitan visualizar la usabilidad de nuestro producto. Realizarás un registro exhaustivo y sistemático de todas las interacciones que realices con las escuelas en nuestro CRM (Salesforce). Tendrás que buscar la renovación de la relación que tenemos con la escuela, año a año, apostando también por maximizar al máximo el Revenue que nos aportan. Colaborarás con otros equipos de Innovamat para conseguir la mejor versión de nuestro producto: Marketing, Logistics, Producto, entre otros. Aprenderás de todos tus compañeros en un entorno que promueve el crecimiento y el desarrollo profesional. ¿Qué buscamos en ti? Pasión por el aprendizaje y la enseñanza de las matemáticas. Conocimiento del sector educativo en Ecuador. Mentalidad orientada a personas. Capacidad de conectar y gestionar una cartera de clientes. Facilidad para hablar en público y excelentes habilidades de comunicación. Ganas de trabajar en un ambiente dinámico, motivador y un ritmo intenso. Gran capacidad y voluntad de aprendizaje. Capacidad de trabajar de manera autónoma, organizada e independiente. Nivel nativo de español. Inglés intermedio. Disponibilidad para viajar Licencia de conducir tipo B. Y si además… Has sido profesor de actividades de educación no formal. Tienes experiencia laboral relacionandote con colegios y/o instituciones educativas. Tienes conocimiento en didáctica de las matemáticas. Has trabajado en organizaciones relacionadas al sector educativo anteriormente. Has estado involucrado en proyectos sociales. Sería genial (aunque no imprescindible). Pero sobre todo ¡ganas de querer cambiar el mundo Sobre nosotros Innovamat es una propuesta educativa que tiene como objetivo impulsar el aprendizaje competencial, personalizado y práctico de las matemáticas. Dirigida a niños y jóvenes de entre 3 y 16 años, prioriza la comprensión de los contenidos y el desarrollo de habilidades matemáticas vinculadas a la resolución de problemas, fomentando el aprendizaje de esta disciplina a través de la experimentación, la conversación y la práctica individualizada. En este sentido, Innovamat ofrece trayectorias de aprendizaje secuenciadas, recursos, formación y acompañamiento a la comunidad educativa, de la mano de expertos en didáctica de las matemáticas, la ciencia del aprendizaje matemático. Fundada en 2017 en Barcelona, Innovamat cuenta con 21.500 docentes de más de 2.300 centros educativos de España, Italia, México, Colombia, Chile, Ecuador, Brasil, Perú y Estados Unidos, que imparten matemáticas de forma competencial y significativa a más de 490.000 alumnos. ¿Qué puedes esperar de Innovamat? Oportunidad de ser parte de una de las startups EdTech de más rápido crecimiento a nivel global, con muchas posibilidades de construir una carrera profesional y enfrentar desafíos importantes. Trabajarás en estrecha colaboración con el Country Manager e interactuarás con personas de HQ. Estarás expuesto a un ambiente de aprendizaje constante en retroalimentación, habilidades de liderazgo, impacto significativo desde el inicio, etc. Interactuarás con equipos de tu región en tu día a día. Beneficios & Perks ? Un plan de desarrollo y crecimiento personal y profesional en un entorno joven, entusiasta y dinámico Tiempo completo con horarios flexibles ? Jornadas de team building (? y más) y la Innovagala al menos una vez al año ??? 24 días laborales de vacaciones Última semana del año para que disfrutes con los tuyos ?? Clases grupales de inglés como parte de nuestra jornada laboral ? SGMM: Seguro Médico ??? y por si eso fuera poco, tendrás la oportunidad de transformar el sector educativo y ver cómo cada vez más niños y niñas redescubren y se apasionan por las matemáticas Si crees que eres la persona que estamos buscando, ¡nos encantará conocerte
