Descripción: - Asesorar al cliente.
- Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.
- Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atienda sus necesidades.
- Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.
Responsabilidades: - Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
- Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
- Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.
- Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
- Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.
- Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.
- Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.
Habilidades, competencias y conocimientos: - Comunicación efectiva - Sentido de urgencia - Gusto por el servicio y atención al cliente - Facilidad de palabra - Trabajo en equipo - Trabajo por objetivos - Proactividad en el abordaje a clientes - Resolutivo / Iniciativa - Adaptable - Dinámico - Conocimientos básicos de productos financieros - Habilidades de comunicación - Capacidad de aprendizaje - Creatividad Requisitos: - 2-4 años de experiencia - De preferencia experiencia previa en ventas de productos financieros - Habilidades informáticas y tecnológicas competentes - Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa - Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación - Habilidades de persuasión con clientes - Educación: Bachillerato concluido.
Job Family Group: Consumer Sales Job Family: Field Sales Time Type: Full time #J-18808-Ljbffr