.¿Te apasiona el mundo de la automoción y las nuevas tecnologías?
¿Cuentas con experiencia como comercial o en atención al cliente y buscas un nuevo reto con posibilidad de desarrollo y proyección dentro de una compañía puntera que está acelerando la transición del mundo hacia la energía sostenible?
Si es así, ¡esta oferta te interesa!Desde Adecco buscamos un/a Asesor/a de entrega para una importante marca innovadora que apuesta por la energía sostenible con el diseño, fabricación y venta de automóviles eléctricos.
Como embajador/a de la marca serás el/la encargado/a de llevar el control desde que se cierra la venta del vehículo hasta su entrega.Tus funciones principales serán:Hacerse cargo del cliente una vez realizado el pedido y guiarle en el proceso de entrega.Validar y ajustar la solución de compra diseñada por el/la asesor/a de la empresa para garantizar el éxito del proceso de entrega.Crear una solución patentada para clientes que compraron sin interacción previa con la empresa.Utilizar su experiencia en entregas para ayudar a los clientes con la financiación, el registro, y garantizar un proceso de entrega puntual y sin problemas.Comunicarse regularmente con los clientes, fijando las expectativas adecuadas y proporcionando información actualizada sobre los plazos de entrega.Abordar cualquier pregunta o duda que puedan tener los clientes sobre el proceso de entrega y ofrecer soluciones a cualquier problema que surja.Garantizar que toda la documentación requerida se cumplimenta con precisión y a tiempo.Cumplir estrictamente todos los procesos para garantizar un rápido reconocimiento de los ingresos y el cobro del producto.Coordinarse con otros miembros del equipo, incluido el equipo de Experiencia de Entrega y el equipo de Servicio, para ofrecer una experiencia excelente al cliente.Garantizar que todos los clientes estén satisfechos con su experiencia de entrega y que cualquier problema se resuelva adecuadamente a sus expectativas.Realizar las entregas de vehículos, cumplir o superar los objetivos de entrega y los parámetros de rendimiento.Requisitos1 año o más de experiencia en servicio al cliente y/o ventas con historial comprobado para cumplir o superar los objetivos.Positivo, entusiasta y apasionado por los cambios en la industria del transporte personal.Capacidad para comprender y transmitir problemas comerciales y conceptos técnicos/as.Fuerte sentido de mentalidad de equipo y confiabilidad.Gran atención a los detalles con sólidas habilidades de organización y comunicación.Competente con el paquete de Microsoft Office y las herramientas de CRM.Capacidad para trabajar fines de semana y días festivos en un entorno minorista.Permiso de conducir vigente.Valorable inglés alto.¿Qué ofrecemos?Horario de lunes a viernes de 16:00 a 20:00.
Con disponibilidad de trabajar algún fin de semana.
Salario de 14 b/h.
Contrato desde el 2 de diciembre hasta el 31 diciembre