Asesor/A De Clientes En Taller

Anunciado 6 de febrero (Publicada de nuevo) En Domingo Alonso Group buscamos un Asesor/a de Clientes en Taller para que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria.¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?* Una persona organizada con capacidad para priorizar sus tareas, empática, con habilidad para gestionar conflictos, orientada a dar el mejor servicio al cliente y que se sienta cómoda manejándose en entornos digitales.¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES? Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere. Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos. Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación. Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio. Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller. Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro. Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente. Atender a peritos y seguros. ¿Qué te OFRECEMOS?* Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.* Posibilidad de desarrollo profesional.* Formación continua.* Jornada completa (40 hrs/semana).* Horario: 08:00 a 16:00h Requisitos mínimos Ingeniería mecánica, Ingeniería organización industrial, o similar. Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo). Conocimientos avanzados en mecánica y tecnología del automóvil. Permiso de conducir B. #J-18808-Ljbffr