Asesor/A Comercial Postventa

PUESTO: ASESOR/A COMERCIAL POSTVENTA

DEPARTAMENTO: COMERCIAL-VENTAS

DEPENDENCIA: DIRECCION COMERCIAL

EQUIPO A CARGO: NO

UBICACIÓN: SANTIAGO DE COMPOSTELA

OBJETIVOS DEL PUESTO:

Ejercer la actividad comercial conforme a la política comercial de la empresa para lograr la consecución de los objetivos comerciales establecidos.

FUNCIONES:

Analizar la evolución e indicadores clave de la cuenta de explotación y actividad comercial, proponiendo planes de mejora con objetivos, plazos y responsables.

Cumplir los objetivos del mercado de su zona en cuanto a calidad y resultados.

Seguimiento de las necesidades de los clientes.

Desarrollar acciones de captación y fidelización de clientes en su área de responsabilidad.

Garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos internos.

Coordinar tareas colaboradoras de taller.

Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.

Dar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.

REQUISITOS:

Conocimiento: del mundo del motor.

Titulación: Formación profesional de Mecánica, Administración o similares.

Experiencia: Mínimo de 3 años en puestos de asesor comercial.

Idiomas y nivel: Valorable otros idiomas.

Informática: Nivel avanzado de Office / Herramientas CRM.

COMPETENCIAS:

Capacidad de atracción y persuasión.

Alta orientación al cliente. Muy colaborativo.

Buena capacidad relacional.

Impacto personal/profesional.

SE OFRECE:

18.000-20.000 €/b/a + variable.

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