Asesor/A Comercial Postventa

PUESTO: ASESOR/A COMERCIAL POSTVENTA
DEPARTAMENTO: COMERCIAL-VENTAS
DEPENDENCIA: DIRECCION COMERCIAL
EQUIPO A CARGO: NO
UBICACIÓN: SANTIAGO DE COMPOSTELA

OBJETIVOS DEL PUESTO:
Ejercer la actividad comercial conforme a la política comercial de la empresa para lograr la consecución de los objetivos comerciales establecidos.
FUNCIONES:

Analizar la evolución e indicadores clave de la cuenta de explotación y actividad comercial, proponiendo planes de mejora con objetivos, plazos y responsables.
Cumplir los objetivos del mercado de su zona en cuanto a calidad y resultados.
Seguimiento de las necesidades de los clientes.
Desarrollar acciones de captación y fidelización de clientes en su área de responsabilidad.
Garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos internos.
Coordinar tareas colaboradoras de taller.
Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.
Dar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.


REQUISITOS:

Conocimiento: del mundo del motor.
Titulación: Formación profesional de Mecánica, Administración o similares.
Experiencia: Mínimo de 3 años en puestos de asesor comercial.
Idiomas y nivel: Valorable otros idiomas.
Informática: Nivel avanzado de Office / Herramientas CRM.


COMPETENCIAS:

Capacidad de atracción y persuasión.
Alta orientación al cliente. Muy colaborativo.
Buena capacidad relacional.
Impacto personal/profesional.


SE OFRECE:

18.000-20.000 €/b/a + variable.


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