Asesor/A Comercial Postventa

PUESTO: ASESOR/A COMERCIAL POSTVENTA DEPARTAMENTO: COMERCIAL-VENTAS DEPENDENCIA: DIRECCION COMERCIAL EQUIPO A CARGO: NO UBICACIÓN: SANTIAGO DE COMPOSTELA OBJETIVOS DEL PUESTO: Ejercer la actividad comercial conforme a la política comercial de la empresa para lograr la consecución de los objetivos comerciales establecidos.

FUNCIONES: Analizar la evolución e indicadores clave de la cuenta de explotación y actividad comercial, proponiendo planes de mejora con objetivos, plazos y responsables. Cumplir los objetivos del mercado de su zona en cuanto a calidad y resultados. Seguimiento de las necesidades de los clientes. Desarrollar acciones de captación y fidelización de clientes en su área de responsabilidad. Garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos internos. Coordinar tareas colaboradoras de taller. Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación. Dar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación. REQUISITOS: Conocimiento: del mundo del motor. Titulación: Formación profesional de Mecánica, Administración o similares. Experiencia: Mínimo de 3 años en puestos de asesor comercial. Idiomas y nivel: Valorable otros idiomas. Informática: Nivel avanzado de Office / Herramientas CRM. COMPETENCIAS: Capacidad de atracción y persuasión. Alta orientación al cliente. Muy colaborativo. Buena capacidad relacional. Impacto personal/profesional. SE OFRECE: 18.000-20.000 €/b/a + variable.


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