Asesor/A Call Center

TÉCNICO/A EN PRICING Rodi Motor Services, empresa líder en el sector postventa de la automoción, con más de 170 puntos de venta y en constante crecimiento tanto a nivel nacional como internacional, busca para nuestra central en Lleida a un/a asesor/a para nuestro Call Center de atención al taller.
La persona seleccionada se integrará a nuestro equipo de asesores y su misión principal será dar el apoyo necesario a la red de talleres para mejorar su operativa diaria.
Sus principales funciones serán: Responder por teléfono o por correo electrónico a las consultas realizadas por los talleres sobre su operativa diaria.Asesorar sobre los protocolos internos establecidos por la empresa.Asesorar sobre el RP de gestión Business Central.Llevar una medición y un control de las consultas realizadas.Derivar a otras áreas las consultas que no se pueden solventar desde el Call Center.Requisitos: Experiencia mínima de 2 años como operador/a telefónico/a.Se valorará experiencia o conocimientos sobre el sector de la automoción.Dominio de ofimática a nivel de usuario.Capacidad de comunicación y habilidad para enseñar.Atención al cliente interno y empatía.Ofrecemos: Contrato indefinido.Jornada completa.Horario a concretar (incluido sábados mañana alternos).Jornada de trabajo 100% presencial.Posibilidades de crecimiento y promoción.Entrar a formar parte de una de las mayores empresas de la provincia de Lleida.Integración en una plantilla joven con muy buen ambiente laboral.Retribución acorde con el perfil de la experiencia aportada.Nivel de antigüedadSin experiencia.
Función laboralSectores
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