Asesor/A Call Center

TÉCNICO/A EN PRICINGRodi Motor Services, empresa líder en el sector postventa de la automoción, con más de 170 puntos de venta y en constante crecimiento tanto a nivel nacional como internacional, buscamos para nuestra central en Lleida a un/a asesor/a para nuestro Call Center de atención al taller. La persona seleccionada se integrará a nuestro equipo de asesores y su misión principal será dar el apoyo necesario a la red de talleres para mejorar su operativa diaria.
Sus principales funciones serán:
Responder por teléfono o por correo electrónico a las consultas realizadas por los talleres sobre su operativa diariaAsesorar sobre los protocolos internos establecidos por la empresaAsesorar sobre el RP de gestión Business CentralLlevar una medición y un control de las consultas realizadasDerivar a otras áreas las consultas que no se pueden solventar desde el Call CenterRequisitos:
Experiencia mínima de 2 años como operador/a telefónico/aSe valorará experiencia o conocimientos sobre el sector de la automociónDominio de ofimática a nivel de usuarioCapacidad de comunicación y habilidad para enseñarAtención al cliente interno y empatíaOfrecemos:
Contrato indefinidoJornada completaHorario a concretar (incluido sábados mañana alternos)Jornada de trabajo 100% presencialPosibilidades de crecimiento y promociónEntrar a formar parte de una de las mayores empresas de la provincia de LleidaIntegración en una plantilla joven con muy buen ambiente laboralRetribución acorde con el perfil de la experiencia aportada

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