Buscamos un Arquitecto ServiceNow experimentado para liderar el diseño, implementación y gestión de soluciones empresariales en la plataforma ServiceNow.
Este rol será clave para garantizar que las capacidades de la plataforma se alineen con los objetivos del negocio, brindando soluciones escalables, seguras y eficientes.
¿Qué necesitas para este empleo?
Experiencia avanzada en configuración y programación de ServiceNow (JavaScript, Glide API, Business Rules).
Dominio en módulos clave como ITSM, ITOM, HRSD y CSM.
Habilidades en diseño e implementación de CMDB y flujos de trabajo.
Experiencia en integraciones utilizando REST/SOAP APIs.
Conocimientos de automatización de procesos.
Familiaridad con ServiceNow Mobile, Service Portal.
Experiencia en marcos ITIL y su implementación en ServiceNow.
Gestión de versiones y actualizaciones de la plataforma, asegurando compatibilidad y estabilidad.
Habilidades de monitoreo y optimización de rendimiento en la plataforma.
Mínimo 5 años de experiencia en roles relacionados con ServiceNow, como arquitecto, desarrollador o consultor senior.
Experiencia liderando implementaciones grandes o complejas de ServiceNow.
Participación en proyectos de transformación utilizando ServiceNow.
Trabajo en equipos multidisciplinares y multiculturales.
Inglés / español.
¿Qué sería un plus?
Certificaciones (idealmente): -CSA (ServiceNow Certified System Administrator).
-CIS (Certified Implementation Specialist) para módulos específicos.
-CAD (Certified Application Developer).
-Certificación ITIL.
Liderazgo Técnico: Capacidad para guiar equipos multidisciplinarios y fungir como punto de referencia técnico en la plataforma.
Resolución de Problemas: Habilidad para analizar situaciones complejas, identificar soluciones y ejecutar implementaciones efectivas.
Comunicación Efectiva: Capacidad para traducir conceptos técnicos a lenguaje no técnico para stakeholders.
Gestión de Proyectos: Experiencia trabajando en entornos Agile o similares, asegurando la entrega en tiempo y forma.
Adaptabilidad: Habilidad para gestionar cambios tecnológicos o de alcance de manera ágil.
Pensamiento Estratégico: Capacidad para diseñar arquitecturas que se alineen con los objetivos a corto y largo plazo del negocio.
Orientación al Cliente: Habilidad para entender las necesidades del negocio y traducirlas en soluciones técnicas efectivas.
About HCLTech: We are HCLTech, one of the fastest-growing large tech companies in the world and home to 225,000+ people across 60 countries, supercharging progress through industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering and Cloud.
The driving force behind that work, our people, are diverse, creative, and passionate, raising the bar for excellence on a regular basis.
We, in turn, work hard to bring out the best in them as we strive to help them find their spark and become the best version of themselves that they can be.
If all this sounds like an environment you'll thrive in, then you're in the right place.
Join us on our journey in advancing the technological world through innovation and creativity.
Why Us?
We offer End-to-end digital transformation expertise that helps clients from strategy through execution.
We work with the biggest brands, offering the opportunity to be a part of industry-leading work.
We are invested in your growth, offering learning and career development opportunities at every level to help you find your spark.
We offer freedom and flexibility on the job, empowering our employees to make decisions.
We offer a virtual-first work environment, promoting a good work-life balance and real flexibility Our company is extremely diverse with representation of 165 nationalities.
We offer the opportunity to work with colleagues across the globe.
We are a certified great place to work and a top employer in 25 countries including Romania, offering a positive work environment that values employee recognition and respect.
If you have a valid disability certificate, Certificate of Disability in Force, please contact us.
Among HCL's principles we would like to highlight diversity and inclusion as a strength in our values and practices.
To achieve all our objectives, it intends to attract, develop, and retain different profiles, assuming diversity as a key factor and differentiator of fundamental innovation in our organization.
We welcome and value all people, and we are committed to the inclusion and sense of belonging of each person who is part of HCL.
HCL is an equal opportunity employer.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations, and ordinances.