Area Manager Spain

Detalles de la oferta

.Wat ga je doen?Als Area Manager Spanje (standplaats Ibiza) ben je onderdeel van het Care Operations team en ben je eindverantwoordelijk voor een ultieme klantervaring en hoge klanttevredenheidsscores. Het doel? Een 9+ organisatie zijn! Naast een sterke en solide service, bouwen we samen met onze klanten aan een hechte Wajer Owners community en organiseren we regelmatig bijeenkomsten en events. De jaarlijkse Owners Day is daar een mooi voorbeeld van, check de aftermovie !Je coördineert de dagelijkse operatie in onze servicehubs in Spanje (vasteland, Mallorca & Ibiza) en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, lokale partners en medewerkers van Wajer. Je coördineert, faciliteert en delegeert werkzaamheden aan je team en waar nodig aan onze leveranciers of interne organisatie. Intern onderhoud je veel contact met verschillende teams (Sales, HR, Techniek) en zorg je voor een goede onderlinge afstemming.Met jouw uitstekende leiderschapskwaliteiten stuur je een jong team (circa 30 medewerkers) van operations managers, coördinatoren, business support en summer crew aan. Je bewaakt de kwaliteit en stuurt de operationele activiteiten zodanig aan dat de doelstellingen van het 'Wajer Without Worry' concept worden gerealiseerd en de klant kan genieten van een optimale vaarbeleving in de drukste periode van het seizoen. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van alle hub-activiteiten om centrale facturatie mogelijk te maken en prestatiedoelstellingen en gebudgetteerde marges te realiseren.Verantwoordelijkheden :Dagelijks aanspreekpunt voor operations managers van de verschillende service hubs in SpanjeSamen met je operations team ben je het aanspreekpunt voor de klanten tijdens zowel het zomer- als het winterseizoenOndersteunen van het salesteam d.M.V. demo's, rondleidingen en care afsprakenVerantwoordelijk voor de financiële resultaten (budget/marge) van de hubOrganiseren van kantoor- en huisvesting voor onze medewerkers, auto's, scooters, ribs etc. en ligplaatsen in verschillende havens in de omgevingUniforme procedures creëren en promoten van een 'Wajer Way of Working'Algehele professionalisering van activiteiten, processen, debiteurenbeheer en beleidWat breng je mee?We zijn op zoek naar een ervaren manager met een hoge drive voor kwaliteit, flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan verschillende situaties. Je bent zeer klantgericht en beschikt over de juiste leiderschapskwaliteiten om je team te monitoren, te coachen en te motiveren. Je hebt een hoog energieniveau, bent enthousiast en daadkrachtig. Ondanks het dynamische hoogseizoen weet je altijd scherp te blijven en de rust en het overzicht te behouden.Daarnaast :Een hbo-diploma op het gebied van (nautische) bedrijfskunde, hotelmanagement of commercieMinimaal 5 jaar werkervaring in een leidinggevende rol binnen de luxe jachtbouw of hospitalityBij voorkeur beschik jij over Klein Vaarbewijs 1 & 2 (ICC Inland & Coastal) of ben jij bereid om deze te behalen


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Jefe De Partida - Hoteles Centro De Operaciones

**Jefe de Partida - Hoteles Centro de Operaciones Ibiza** **_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_** En **Meliá Hotels International*...


Melia Hotels International - Islas Baleares

Publicado 12 days ago

Laundry Supervisor - Four Seasons Resort Mallorca At Formentor

About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and...


Four Seasons Hotels And Resorts - Islas Baleares

Publicado 12 days ago

Jefe De Equipo Ong Mallorca - Sueldo Base 900 + Comis - 1/2 Jornada

¿Tienes experiencia como Jefe de Equipo de captación de fondos y quieres seguir creciendo en el sector? ¿Te gustaría tener tu propia oficina de captación? ¿E...


Agora Fundraising - Islas Baleares

Publicado 12 days ago

Deputy General Manager (M/W/D) Weltweiter Einsatz

Steige ein alsDeputy General Manager (m/w/d) für weltweiten EinsatzAls stellvertretender Clubdirektor sorgst du mit deiner professionellen und einzigartigen ...


Robinson Cala Serena - Islas Baleares

Publicado a month ago

Built at: 2024-12-23T06:59:35.391Z