Bliv en del af vores team af passionerede, kundeorienterede personer, der har opnået gode resultater med at reaktivere og fastholde kunder i Danmark. Drive reaktivering og fastholdelse af kunder gennem markedsføring, promovering og genaktivering af abonnementstjenester og forklaring af produkttilbud gennem udgående kundeplejeinteraktioner. Rollen kræver et højt niveau af kundepleje for at forhandle om genaktivering og geninddragelse af tjenester, indsamle kundefeedback, analysere data, krydssalgsaktiviteter og generelt understøtte en strategi for kundefastholdelse. Kravene Baseret i Barcelona, Spanien Flydende i dansk (mundtligt og skriftligt), med en god beherskelse af engelsk Stærk kundeorientering med tidligere erfaring med fastholdelse og / eller salg Selvmotiveret til at skrive din egen check - fremragende indtjeningspotentiale i forhold til målet Kontorbaseret Stærke PC-kundskaber Jobbeskrivelse Fremragende produktkendskab til at understøtte fastholdelsesstrategien Forhandle med kunder om genaktivering og geninddragelse for at fastholde forretningen Indsamling af kundefeedback, indsigt og tilfredshed Opbygning af positive kunderelationer for at opbygge tillid til produkter og tjenester Effektiv styring af tilgængelige leads for at maksimere succesraten med aftalte KPI'er Overholdelse af kvalitets- og compliance-krav Færdigheder Dynamisk og energisk Exceptionelle evner til at skabe kunderelationer Overbevisende evner til at understøtte fastholdelse af salg Gode kommunikationsevner Mål- og resultatorienteret Proaktiv og professionel Stærk kommunikator Startdato: 2. september _______________________________________________________________________ Hvis dette lyder som en service for dig, så tøv ikke med at tage kontakt med spørgsmål og bekymringer. Her kan du læse mere om, hvordan det er at bo og arbejde i Barcelona .