Application Support Engineer

Some detailed tasks would be:
1.
Soporte a Ventas y Marketing mediante:

- Seleccionar el equipo adecuado a cada aplicación
- Considerar regulaciones locales
- Proveer de consejos prácticos sobre aplicaciones para asegurar un funcionamiento óptimo del instrumento
- Gestionar preguntas específicas sobre producto
- Aconsejar en el lanzamiento de nuevos productos
- Revisión de documentación técnica (TI, BA,.)
y HMI (SW) en lenguaje local
- Apoyo en campo (pruebas de campo, aplicaciones complejas, )
- Formacion y transferencia de conocimiento (selección de instrumentos ):

- A ventas y marketing internamente
- A partners de ventas (distribuidores, etc.)
- A unidades de producción (soporte de 2º nível)
- Identificar necesidades de formación del personal de ventas
- Soporte post venta resolviendo incidencias técnicas planteadas por clientes

To succeed in the role it's necessary to bring:

- Technical qualification in chemical, electrical engineering or instrumentation disciplines
- English.
TOEIC level 600 minimum.
Fluent Spanish
- Knowledge of customer and its EH products
- Ability to manage different and new communication channels
- Business focus
- Good presentation and communication skills
- Sales orientation: identify business opportunities and facilitate follow up by sales
- Intercultural competencies
- Ability to transfer know how
- Efficient working methods and ability to prioritize
- Networking and facilitate fluent contacts among different stakeholders
- Solving mindset, initiative and decision making
- Resilience

If you think that could be a good opportunitty to develop your career, just contact us!