.About this Project: Desarrollar una aplicación móvil multiplataforma en React Native para una empresa de paquetería que facilite la gestión de envíos y optimice el seguimiento de paquetes en tiempo real.La aplicación ofrecerá interfaces amigables tanto para los clientes como para el personal interno (repartidores y administradores), mejorando la eficiencia y la satisfacción del usuario final.Project Overview Objetivos:Optimizar la logística de envíos al permitir un control detallado en cada etapa del proceso de paquetería.Facilitar el seguimiento en tiempo real de paquetes y envíos, tanto para clientes como para administradores.Mejorar la experiencia del usuario al ofrecer una plataforma intuitiva que simplifique la solicitud y gestión de envíos.Reducir los tiempos de entrega y errores en el proceso a través de funcionalidades de asignación y confirmación en cada punto del recorrido.Funcionalidades Principales Perfil del Usuario:Registro e inicio de sesión.Autenticación segura a través de correo electrónico, teléfono o redes sociales.Panel de control personalizado con acceso a información de cuenta, historial de envíos, y configuración de preferencias de notificación.Solicitud de Envío:Formulario de solicitud con selección del tipo de envío, tamaño del paquete, y detalles del remitente y destinatario.Estimación de costo y tiempo de entrega.Cálculo automático del costo basado en el peso, tamaño y distancia.Opción de pago en línea con integración de pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.
).Seguimiento en Tiempo Real:Actualización del estado del envío con información detallada de cada fase (recogida, en tránsito, en reparto, entregado).Geolocalización con mapas en tiempo real para que el cliente pueda visualizar la ubicación exacta del paquete.Notificaciones automáticas con alertas y recordatorios en cada etapa del envío.Gestión de Repartidores:Asignación automática de entregas considerando la ubicación y disponibilidad de los repartidores.Ruta óptima para repartidores con integración de herramientas de mapas.Confirmación de entrega con funcionalidad para captura de firma digital o fotografía.Panel Administrativo:Control de inventario y vehículos.Módulo de gestión de flota y generación de informes.Gestión de usuarios y roles con control de permisos y acceso a funciones de la aplicación según el rol.Atención al Cliente:Chat en tiempo real y canal de soporte en vivo.Centro de ayuda con preguntas frecuentes y tutoriales.Aspectos Técnicos Desarrollo multiplataforma con React Native.Base de datos en la nube utilizando Firebase o MongoDB.APIs de geolocalización e integración de servicios de mapas.Notificaciones push a través de Firebase Cloud Messaging.Seguridad con protocolos de autenticación OAuth2 y encriptación de datos.Beneficios para la Empresa Aumento en la satisfacción del cliente.Eficiencia operativa mediante automatización.Análisis de rendimiento para decisiones estratégicas