Como dependienta/e de perfumería, tu principal responsabilidad es brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, ayudándoles a encontrar los productos de perfume y cosmética adecuados para sus necesidades y preferencias.Tareas1.
Atención al cliente:- Saludar y dar la bienvenida a los clientes de manera amigable y cortés.- Escuchar activamente las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecerles productos adecuados.- Proporcionar asesoramiento experto sobre diferentes fragancias, cosméticos y productos para el cuidado personal.- Realizar demostraciones de productos y explicar sus características y beneficios.- Resolver cualquier consulta, problema o queja de los clientes de manera efectiva y profesional.2.
Ventas y cumplimiento de objetivos:- Establecer relaciones de confianza con los clientes para fomentar la fidelidad y aumentar las ventas.- Identificar oportunidades de venta adicionales y promociones cruzadas para maximizar los ingresos.- Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.- Realizar seguimiento de clientes potenciales y mantener una base de datos actualizada.3.
Conocimiento de productos y tendencias:- Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en perfumería y cosmética.- Conocer en detalle los productos disponibles, incluyendo sus ingredientes, notas olfativas y características.- Asistir a entrenamientos y cursos de actualización para mejorar tu conocimiento y habilidades en el campo de la perfumería.4.
Organización y gestión de productos:- Mantener la tienda limpia, ordenada y atractiva para los clientes.- Reponer y organizar los productos en los estantes y expositores.- Realizar inventarios regulares y reportar cualquier necesidad de reposición de existencias.5.
Colaboración en equipo:- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de la tienda para garantizar un ambiente de trabajo positivo y eficiente.- Compartir conocimientos y experiencias con compañeros de trabajo para mejorar las habilidades de venta y servicio al cliente en conjunto.Requisitos- Experiencia previa en ventas minoristas, preferiblemente en perfumería o cosmética.- Conocimiento y pasión por la industria de la perfumería y la belleza.- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.- Orientación a resultados y capacidad para alcanzar objetivos de ventas.- Buena presentación personal y habilidades para la venta persuasiva.- Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos.BeneficiosEl puesto de dependienta de perfumería es una excelente oportunidad para aquellos apasionados por la industria de la belleza y las fragancias, brindando la posibilidad de ayudar a los clientes a encontrar los productos que los hagan sentir y verse mejor.
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