[Ap707] - Recepcionista Hotel

¿Te interesa trabajar en un ambiente dinámico y profesional? En Neptuno Hotel & Spa, empresa reconocida en el sector hotelero, buscamos talentos para nuestro departamento de recepción.
Puesto:Recepcionista de noche
Ubicación:Calella de la Costa (50km de Barcelona). Requisito indispensable vivir a menos de 20km.
Funciones:Hacer el check-in de los clientes que falten por llegar del día.Verificar la identidad de los clientes y sus servicios adicionales antes de entregarles la tarjeta de su habitación.Proporcionar toda la información sobre el hotel, sus instalaciones, productos y servicios.Atención telefónica al cliente.Resolver conflictos e incidencias. Resolver preguntas, peticiones o quejas de los clientes de forma rápida y efectiva.Facturación reservas.Revisión de entradas del día para evitar errores de servicio o mala adjudicación de habitaciones.Mantener el silencio y la seguridad del hotel durante la noche para que los huéspedes puedan descansar.Competencias:Buen nivel de inglés y nivel medio de francés. Se valorarán otros idiomas.Buena atención al cliente.Habilidad para solucionar conflictos.Buena comunicación y trabajo en equipo.Conocimientos informáticos en general y programas de gestión de reservas (PMS).Capacidad de adaptación.Ofrecemos:Tipo de contrato: Fijo Discontinuo.Jornada seguida (de 23h-7h).Sueldo 2.266€ brutos/mes (pagas extras prorrateadas).Tipo de puesto:Jornada completa
Salario:2.199,00€-2.200,00€ al mes.
Experiencia:Recepción: 1 año (Deseable).
Idioma:Inglés (Obligatorio).
Ubicación del trabajo:Empleo presencial.

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