Analista De Control De Procesos De Negocio - Ref. 1780

EDP REDES ESPAÑA ( www.Eredesdistribucion.Es ) necesita incorporar en la un/a Técnico/a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución Eléctrica.Su responsabilidad se centra en analizar, controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el acceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes. Principalmente:Analizar los procesos del área y posibles automatizaciones.Realizar nuevos diseños funcionales que respondan a mejoras.Colaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporte.Supervisar canales externos de atención.Requisitos:Grado universitario, preferible en Ingeniería, Informática, Matemáticas, Estadística, Economía o equivalente.Experiencia de 1-4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes.Usuario avanzado de Office 365 (Excel, Power BI). Aconsejable conocimientos de SQL, Python, R.Inglés: B2.Valoramos:Experiencia en gestión de proyectos: análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equipos.Capacidad para interactuar con clientes.Conocimiento de SAP.Sede: Gijón / Santander / Lugo.Disponibilidad para desplazamientos entre estas sedes.A qué tendrás acceso?Horario y sistema de trabajo flexibles, incluyendo teletrabajo.Remuneración compatible con la función y otros beneficios adicionales.Oportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.).Por qué somos TOP?Certificación TOP Employer, por el Instituto TOP Employers.Índice de Igualdad de Género de Bloomberg.Certificación de Conciliación (nivel Excelencia), por la Fundación Másfamília.#J-18808-Ljbffr