Ubicación: Fracc. Garita De Otay, BCN, MX, 22500Descripción de puestoAsegurar la calidad del producto a través de la supervisión de los procesos de producción, comercial, mantenimiento y calidad, con el cumplimiento del sistema de aseguramiento de Calidad, ejecutando acciones de mejora y optimización.Principales responsabilidadesResponsable directo de la calidad del producto de cada una de sus plantas. Verificación y Calibración del equipo e instalación de laboratorio mediante la comprobación y supervisión de las instalaciones de cada una de sus plantas y del personal que le reporta.Se asegura del cumplimiento de la frecuencia de muestreo. Obtiene y analiza los resultados de la base de datos de concreto fresco y endurecido de cada planta para su ajuste de consumo de cemento semanal.Responsable directo del logro y comunicación de indicadores de eficiencia y sobreconsumo para cada una de sus plantas y/o plazas. Registro y seguimiento a Solicitudes de Cliente.Diseña concretos para evaluación de eficiencia de la materia prima disponible en cada zona (Cementos, agregados, aditivos, adiciones). Realiza la evaluación de los resultados de los agregados y captura los resultados en el sistema DISEÑA del CTCC.Retos del puestoElevar el nivel de satisfacción en el servicio a los clientes, tanto internos como externos, mediante una excelente actitud de servicio, una atención comprometida, empática y apasionada.Aplicación correcta de los lineamientos y procedimientos del área de control de calidad.Gestión y Apoyo para dar seguimiento integral (Gerencia de Plaza-Vendedor-Cliente) a todas las necesidades del cliente.Habilidades y conocimientos requeridosEscolaridad: Carrera profesional en Ingeniería Civil, Industrial o Arquitectura.Experiencia requerida: Dos años en laboratorio con pruebas de concreto y cemento, Control de calidad en el ramo, Manejo de personal.Conocimiento requerido: Manejo de ISO 9001, NMX-EC-17025-IMC-2006, Control de Calidad, Tecnología del concreto, Manejo de Office.RelacionesInternas: Atención a Asesores Comerciales, Gestión con Áreas de la Compañía como Gerencia de Plaza, Operaciones, Mantenimiento, Recursos Humanos.Externas: Atención a clientes, Atención a proveedores de materias primas y de bombeo, Pumping Team.Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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