(Ahk556) | Coordinador/A Contact Center

Desde R&S; Jobs brindamos servicios de selección de personal a diferentes empresas, actualmente estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para formar parte de un Contact Center dedicado a servicios ubicado en Barcelona centro.
Se ofrece: Jornada (L-V de 15 a 20h)Contrato directo con empresa consolidadaEstabilidad laboralSalario según convenioResponsabilidades: Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa.Controlar el número de llamadas, ratios y objetivos que la empresa marque en cada campaña; así mismo deberá controlar el volumen de ventas, de manera diaria.Acceder periódicamente a las herramientas que contienen información comercial, manuales de gestión, operativa y scripts para estar al día de todas las actualizaciones.Solventar cualquier incidencia.Conducir y enseñar el proceso a las siguientes incorporaciones.Requisitos: Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en telemarketing, tanto en emisión como en recepción de llamadas.Conocimiento avanzado en todas las aplicaciones del paquete Office (Excel, Word, etc).Sistemas de marcación y gestión de bases de datos.Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la oferta, ¡no dudes en aplicar!
Tipo de contrato: Laboral indefinido
Jornada: Parcial tarde (25 horas - jornada diaria)

#J-18808-Ljbffr