AGENTES TELEFONICOS CON INGLES Y ALEMAN SECTOR HOTELERO
Localidad: MADRID (ZONA SUANCES)
Provincia: Madrid
País: España
Empresa: SYNERGIE TT ETT SAU
Nº Vacantes (puestos): 5
Oficina: 032-Madrid Centro
Tipo de oferta: Senior
Id Referencia: AGENTES TELEFONICOS CON IDIOMAS
DescripciónDesde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su crecimiento. Ponemos a tu disposición ofertas de empleo tanto de trabajo temporal, como trabajos indefinidos, así como servicios de consultoría y formación.
FuncionesSYNERGIE TRABAJO TEMPORAL selecciona para Contact Center de Grupo Hotelero, ubicado en la zona de Suances, Agentes Telefónicos con experiencia en Inglés + Alemán. Las funciones a realizar son:
Recepción de llamadas nacionales e internacionales del grupo hotelero y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía.Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente.Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en un máximo de 48h.Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en un máximo de 48h.Condiciones del puestoTrabajo presencial en las oficinas de Call Center, metro Suances.Horario de tarde Lunes a Domingos (librando 2 días consecutivos) de 13:30 a 22:00, salvo Sábados y Domingos: rotativo hasta las 20h.Salario base: 20k €/brutos anuales.Plus idioma: 2k €/brutos anuales por idioma extra: alemán, italiano, francés.Variable del 10% bruto anual por cumplimiento de objetivos individuales.Variable mensual de hasta 800€ por cumplimiento de objetivos (comisiones).Tarjeta restaurante con importe de 54€/mes.RequisitosMínimo nivel del inglés B2 alto/C1 - hay que hacer prueba de nivel de los idiomas que no sean nativos. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World y del lenguaje de venta hotelero.
Se ofreceCONTRATO TEMPORAL 3 MESES ETT + INCORPORACION A EMPRESA.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/129591947/agentes-telefonicos-con-ingles-aleman-sector-hotelero-gny-387-madrid/?utm_source=html
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