Agente Dpto. Atención Al Cliente | Bbv405

ENSTROGA es una comercializadora energética compuesta por un equipo de personas que compartimos experiencias en un ambiente de trabajo dinámico y distendido. Ser de ENSTROGA significa formar parte de un equipo en el que todos navegan en el mismo barco, y donde todos comparten, ayudan, motivan y aprenden con los demás. Desde nuestras oficinas, situadas en una excelente ubicación a dos minutos del Parque de la Ciutadella, podrás disfrutar de fantásticas vistas de Barcelona. Además, en nuestra terraza panorámica tendrás la oportunidad de relajarte y compartir sesiones afterwork con tus compañeros.
Cuáles serán tus próximos retosAsesoramiento a usuarios, facilitar información y resolver incidencias.Tramitación competente, orientada a encontrar soluciones y concluyente de las solicitudes de los clientes.Procesamiento posterior y documentación de las solicitudes de los clientes.Entender el funcionamiento del mercado energético en España.Qué necesitamos de tiExperiencia en atención al cliente.Orientación al detalle y capacidad organizativa y de resolución de problemas.Nivel alto de inglés hablado y escrito.Excelente capacidad comunicativa verbal y escrita.Se valorarán conocimientos del funcionamiento del sector de la energía (electricidad y/o gas) en España.Se valorarán conocimientos del software de gestión integral SIGE (Audinfor).Qué te ofrecemosContrato de 6 meses ampliable.Jornada completa.Ser miembro de un equipo multicultural con experiencia en todos los campos de negocios.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal
Horario: Turno de 8 horas
Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable)

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