#SomosÁvorisÁvoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial. Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos.Gracias al esfuerzo, dedicación y compromiso de las más de 6000 personas que formamos parte de este gran proyecto, Ávoris se ha convertido en la empresa líder del sector de los viajes en España y referente a nivel mundial. Ávoris Corporación Empresarial es un operador turístico global, líder en los mercados español y portugués, propiedad del Grupo Barceló. Está estructurado mediante un ecosistema de marcas especializadas y basa su modelo de negocio en seis áreas principales: distribución, producto, aéreo, servicios en destino, experiencias y desarrollo tecnológico. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a vivir experiencias únicas de manera sostenible.En esta ocasión, en B Travel precisamos incorporar a un/a Agente de Viajes en Palma de Mallorca, cuyas principales funciones serán:- Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.- Generar reservas.- Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.- Atender y recepcionar las peticiones de los clientes: información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.- Tramitar las solicitudes de los clientes: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.- Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).- Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).- Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.- Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc. Requisitos ¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta!- Grado superior en Agencia de Viajes.- Dominio del Paquete Office, Google Workspace, Gmail y nivel alto del sistema de reservas Amadeus.- Experiencia previa como agente de viajes en oficinas de 3 años.Valorable:- Persona comprometida con su trabajo - Con gran capacidad de organización, con iniciativa, buena comunicación, y conocimiento del producto.- Alta orientación al cliente y a la calidad en el servicio.- Inquietud por aprender.- Alta capacidad de resolución de incidencias- Capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece ¿Qué podemos ofrecerte a cambio de tu compromiso y confianza?- Contrato indefinido.- Jornada completa de lunes a viernes.- Incorporación inmediata.- Plan de formación continua en sistemas propios así como competencias digitales y habilidades sociales.- Compensación flexible.- Beneficios sociales.- Proyección profesional en empresa líder en el sector.
