Agente De Soporte Al Alumno R-789

El Agente de Soporte al Alumno será responsable de supervisar y brindar apoyo para garantizar el éxito de los alumnos en los programas ofrecidos por EALDE Business School. Su objetivo principal es asegurar que los estudiantes tengan una experiencia educativa enriquecedora y eficiente.Este rol desempeña una función fundamental en la gestión operativa y financiera de los estudiantes. Esto implica supervisar los cursos ofrecidos, resolver cualquier incidencia o problema que puedan surgir y asegurar el seguimiento puntual de los pagos mensuales por parte de los estudiantes.Requirements Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte educativo.Destreza en el manejo de CRM, preferiblemente Salesforce Service Cloud.Experiencia en trabajo telefónico de alto volumen diario.Competencia en el uso de sistemas de gestión de aprendizaje (Moodle) y otras plataformas educativas digitales.Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos dinámicos.Alta orientación a los resultados y a la resolución de problemas.Benefits Proyecto estable con opciones de crecimiento.Horario intensivo de tarde de lunes a viernes.Jornada completa.Excelente ambiente de trabajo.Salario fijo más complementos.Incorporación a una empresa en crecimiento formada por un equipo joven.Posibilidad de seguro médico.#J-18808-Ljbffr