Agente De Servicio Al Cliente - Mercado Español - (S-183)

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Empresa:

Webhelp


Detalles de la oferta

AdvisorLocation- Barcelona, SpainLanguage- SpanishDescription:- ¿Te entusiasma crear experiencias memorables?
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Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital,con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.Tus beneficios:- Contrato eventual de 13h con horario de sábado a domingo 15:30 a 22:00- Rango salarial 6150 euros brutos + hasta 480 euros brutos en bonus al año- Trabaja desde la comodidad de tu casa (en España)- Bonificación por recomendación- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás- Programa de desarrollo profesional y cursos especializadosComo Agente de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales- Intensificar las cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor- Asegurar el mantenimiento del ANS contractual.Formaremos un buen equipo si tú:- Tienes un nivel bilingüe de castellano o catalán, con un buen nivel de inglés- Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas- Estás habituado a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM- Eres empático y tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico- Eres responsable, ágil y perfeccionista- Cuentas con muy buenas dotes comunicativas y organizativas- Eres entusiasta, amable, orientado a cliente, flexible y proactivoSi esto suena a ti, ¡únete a nosotros!¿Quiénes somos?Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.
Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.En resumen: ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día!
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Fuente: Talent_Dynamic-Ppc

Requisitos

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