**Advisor**
**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Spanish***
**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.
Lo que te ofrecemos
Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus beneficios:
- **Contrato indefinido de 39h** **con horario de lunes a viernes 9h a 18h**:
- **Rango salarial 17 600 euros brutos + hasta 1200 euros brutos en bonus al año**:
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de **Barcelona**:
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Como **Agente de Servicio al Cliente **en nuestro equipo, deberás:
- Atender llamadas de clientes farmacéuticos y delegados comerciales
- Ofrecer información y resolución de incidencias en pedidos y facturación
- Gestionar facturas, pedidos, albaranes
- Seguimiento de cobros
- Otras tareas de back Office
**Formaremos un buen equipo si tú**:
- Tienes un nível bilingüe de castellano y catalán
- Cuentas con experiência en atención telefónica y gestión de incidencias en pedidos y facturación
- Tienes buenos dotes de comunicación y organización
- Eres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo
- Cuentas con conocimientos avanzados de pack office, SAP, CRM Motos y seguimiento de cobros
Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros!
**¿Quiénes somos?**
Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.
Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
En resumen: ¡te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
RRQ23-008219-1-SPAIN