NTT Data somos todas las personas que la formamos.Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra misión?
Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría.Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente.Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo.Para nuestro i Center (ubicado en Playa San juan y Ciudad Real) buscamos agentes de primera línea para nuestro Service Desk.¿Qué necesitamos que tengas?
-Nivel alto de inglés -Disponibilidad para hacer turnos rotativos -Interés por el mundo IT.-Valoramos experiencia previa en resolución de incidencias.-Valorable experiencia en atención al cliente.Funciones: -Gestión de Tickets: registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre -Atención telefónica -Manejo de herramienta de gestión de tickets -Resolución de incidencias, solicitudes y consultas ¿Qué es i Center?
: es un Centro de Alto Rendimiento especializado en la prestación de servicios de infraestructura tecnológica cubriendo un amplio catálogo de productos y tecnologías en modalidad remota y multilingüe.¿Qué significa formar parte del i Center?
- Integrarse en una compañía multinacional joven y dinámica.- Formar parte de un equipo con un ambiente creativo y colaborador - Trabajar en una empresa en constante evolución con grandes oportunidades de desarrollo profesional.- Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.NTT Data te ofrece: - Contrato indefinido - Horario de trabajo flexible, 100% PRESENCIAL - Retos y Oportunidades profesionales - Formación desde el primer día dirigido a la especialización técnica - Salario en función de la experiencia del candidato Porque #Greattech, needs #Great People, like you.