Agente De Reservas Tenerife Top Training - (Santa Cruz De Tenerife)

Empresas: Hovima HotelsLas funciones principales del puesto son: - Gestionar reservas de atletas individuales y grupos deportivos: coordinar y gestionar las reservas de alojamiento, uso de las instalaciones deportivas, transporte y otros servicios relacionados como excursiones, coches de alquiler, servicio de lavandería, etc. - Gestión de presupuestos: elaborar cotizaciones para cada grupo deportivo o cliente individual y optimizar los costes. - Seguimiento de plazos de pago: garantizar que los plazos de pago acordados se cumplan, siguiendo los protocolos de facturación y manteniendo una comunicación con los clientes. - Registrar reservas en el sistema: ingresar todas las reservas de equipos y clientes individuales en el sistema de reservas de la empresa. - Atender solicitudes de información: brindar asistencia a los clientes respondiendo a consultas y proporcionando información detallada sobre opciones y servicios disponibles en el centro. - Enviar confirmaciones de reserva: enviar la confirmación de reserva a los clientes, proporcionando todos los detalles relevantes del itinerario y los servicios reservados. - Elaborar facturas finales: preparar y enviar facturas finales a los clientes. - Solicitar feedback de las estancias: pedir feedback a los clientes después de su estancia, para evaluar su experiencia e identificar áreas de mejora. Requisitos : Domino paquete office Buena redacción y atención al cliente Persona ágil y resolutiva