Agente De Reservas - (Tarragona)

Empresas: Hotel Augustus 4* ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Reservas!
En Augustus Hotels, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro departamento de Reservas.
Si eres apasionado/a del sector hotelero y tienes habilidades excepcionales en gestión, ¡esta es tu oportunidad!
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Principales funciones: • Gestionar reservas individuales y grupales a través de diversos canales.
• Asegurar el correcto registro y seguimiento de las reservas en el sistema de gestión hotelera.
• Atender consultas, modificaciones y cancelaciones con profesionalidad y orientación al cliente.
• Colaborar con el equipo de recepción y otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente impecable.
• Analizar la disponibilidad y tarifas para maximizar la ocupación y los ingresos.
• Preparar reportes relacionados con ocupación, cancelaciones y estadísticas de reservas.
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Requisitos: • Experiencia previa en gestión de reservas en el sector hotelero.
• Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera y plataformas de reservas.
Se valorará el conocimiento de ACIGRUP.
• Dominio del idioma español e inglés y conocimientos altos de francés.
• Excel nivel avanzado.
• Se valorarán conocimientos en Marketing digital.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
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Ofrecemos: • Incorporación a un hotel referente en el sector.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
• Formación continua para tu desarrollo profesional.
¡Esperamos conocerte pronto y contar contigo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes!
Requisitos :