Agente De Reservas - (Tarragona)

Empresas: Hotel Augustus 4
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Reservas! En Augustus Hotels, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro departamento de Reservas. Si eres apasionado/a del sector hotelero y tienes habilidades excepcionales en gestión, ¡esta es tu oportunidad!
Principales funciones:Gestionar reservas individuales y grupales a través de diversos canales.Asegurar el correcto registro y seguimiento de las reservas en el sistema de gestión hotelera.Atender consultas, modificaciones y cancelaciones con profesionalidad y orientación al cliente.Colaborar con el equipo de recepción y otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente impecable.Analizar la disponibilidad y tarifas para maximizar la ocupación y los ingresos.Preparar reportes relacionados con ocupación, cancelaciones y estadísticas de reservas.Requisitos:Experiencia previa en gestión de reservas en el sector hotelero.Manejo fluido de sistemas de gestión hotelera y plataformas de reservas.Se valorará el conocimiento de ACIGRUP.Dominio del idioma español e inglés y conocimientos altos de francés.Excel nivel avanzado.Se valorarán conocimientos en Marketing digital.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.Ofrecemos: Incorporación a un hotel referente en el sector.Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.Formación continua para tu desarrollo profesional.¡Esperamos conocerte pronto y contar contigo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes!

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