.Empresas: 7 Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Agente de Reservas se ejecuta satisfactoriamente cuando: - El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.- Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.- Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.Las responsabilidades habituales del trabajo son: cumple con los estándares de reservas de 7 Pines Resort Ibiza.Todos los datos relevantes se introducen y se mantienen en los sistemas de manera oportuna y precisa.Los datos se revisan de forma continua.Revisar la exactitud de las reservas diarias, el cumplimiento de las tarifas desde el segmento y la fuente, el cierre del sistema cuando sea necesario y la disponibilidad de las tarifas.Asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de 7 Pines Resort Ibiza.Seguir la política de crédito interna.Realizar el seguimiento de los negocios perdidos y poner la información sobre ellos en conocimiento de los superiores del departamento.Revisar las reservas realizadas el día anterior y comprobar todas las llegadas VIP.Seguir el programa interno de ventas para el departamento de Reservas.Realizar cualquier otra tarea que le sea asignada por la dirección.Encontrarás: - Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes...- Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.- Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.- Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.- Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.What we are looking for: The job of Reservations Agent is successfully executed when: - The Reservations Agent is responsible to materialize the maximum number of requests and reservations.- Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.- Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.Usual job responsibilities are: complied the 7 Pines Resort Ibiza Reservation standards.All relevant data is entered and maintained in the systems in a timely and accurate manner.Data is reviewed on an ongoing basis.Review daily reservation accuracy, rate compliance from segment and source, system close-out when necessary and rate availability.Ensure clients satisfaction and adherence to 7 Pines Resort Ibiza service standards.Follow internal credit policy