"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!
Misión: gestionar todas las reservas del hotel, lo que incluye recibir y procesar nuevas reservas, modificar las existentes y cancelarlas cuando sea necesario. Esto implica el manejo cuidadoso de la disponibilidad de habitaciones, tarifas y la confirmación de reservas en tiempo real.
¿Qué tendrás que hacer?
Recibir solicitudes de huéspedes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, sitio web del hotel o plataformas de reservas en línea.
Consultar el sistema de gestión de reservas para verificar la disponibilidad de habitaciones en las fechas solicitadas.
Confirmar la reserva a los huéspedes, proporcionando todos los detalles, como tipo de habitación, tarifas, fechas de estadía, políticas de cancelación, etc.
Asistir a los huéspedes si necesitan hacer cambios en su reserva o cancelarla, cumpliendo con las políticas del hotel.
Informar a los clientes sobre las opciones de alojamiento, los tipos de habitaciones, los servicios adicionales del hotel (desayuno, gimnasio, spa, etc.) y cualquier otro aspecto relevante.
Responder a preguntas sobre tarifas, disponibilidad, políticas de cancelación, peticiones especiales (por ejemplo, habitaciones accesibles, camas extra), etc.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .
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