Agente De Reservas Hoteleras Con Discapacidad

Funciones:

- Atención telefónica, orientando la conversación con el cliente hacia la venta y el asesoramiento de ILUNION hoteles.
- Facilitar la información solicitada por el cliente conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestión de otros canales de reservas.
- Procesar las reservas recibidas.
- Control y mantenimiento de archivos del área.
**Requisitos**:

- Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%
- Grado Medio/Superior (preferiblemente Turismo o similar)
- Nível medio/alto de inglés
- Valorable manejo SISTEMA OPERA
- Nível usuario de ofimática Experiência de, al menos, 1 año en puesto de atención al cliente y/o call center

Condiciones:

- Salario: (24.543,99 €) + variable 12,50 %
- Contrato temporal de 1 año con tendencia a indefinido dentro de un entorno laboral con un excelente clima de trabajo
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Beneficios sociales

Ubicación: Calle Albacete, 3 (Torre ILUNION), 28027 - Madrid

Jornada: Completa, de lunes a domingo.
El servicio se presta de 9 de la mañana a 9 de la noche, turno partido, una hora para comer.
Son turnos rotativos, se descansa dos días a la semana, cuando se trabaja en fin de semana se teletrabaja

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 24.544,00€ al año

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Opción a contrato indefinido
- Programa de formación

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Flexibilidad horaria
- Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Licencia/Certificación:

- Certificado de discapacidad (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial