Empresas: SET Pierre & Vacances - España Tienes experiencia como Agente de Reservas?
Te apasiona el sector turismo y la atención al cliente?
En Pierre & Vacances, grupo de ámbito internacional con fuerte expansión en España, seleccionamos a un/a Agente de Reservas de Grupos en nuestras oficinas centrales ubicadas en Plaza Cataluña, Barcelona.
El/la candidato/a seleccionado/a se encargará de captar, gestionar y hacer seguimiento de las reservas de grupos y operativas específicas para todos los hoteles del grupo.
Este rol es esencial para asegurar una gestión eficiente y una atención al cliente de alta calidad en todos los establecimientos de Pierre et Vacances en España y Andorra.
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Qué tareas realizarás?
- Captar oportunidades para los diferentes establecimientos gestionados por el grupo.
- Atender telefónicamente a clientes y hoteles para resolver dudas y proporcionar información.
- Cotizar, gestionar y hacer seguimiento de las reservas de grupos.
- Soporte a las recepciones de todos los establecimientos del grupo.
-Gestionar los Roomings y pagos de los grupos.
-Resolver incidencias que puedan surgir durante el proceso de reserva.
-Manejar los programas internos de la gestión de reservas.
-Mantener una comunicación directa y eficiente con diversos departamentos de la compañía para asegurar una coordinación fluida.
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Qué te ofrecemos?
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?Incorporación inmediata ?Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
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?Oportunidades de desarrollo y formación continua.
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Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena ?Jornada flexible + 1 día de teletrabajoRequisitos : Espíritu comercial.
Conocimientos relacionados con el área de Reservas.
Conocimientos de Inglés.
Muy valorable Francés.
Persona con ganas de aprender, dinámica, comprometida y con capacidad de trabajar en equipo.