En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos gente con ganas de crecer con nosotros.
¿Te gusta la gestión y coordinación de viajes?, ¿Te apasionan el turismo, la tecnología y la innovación?
Entonces ¡Pilgrim es tu sitio Somos líderes en la Transformación Digital del Camino de Santiago integrando a más de 7.000 partners de servicios en España, Francia y Portugal.
Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.
Para afianzar nuestro crecimiento internacional en 2025 y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.
¿Qué buscamos?
Agente de reservas y atención posventa a clientes Un perfil apasionado por el trato al cliente y el mundo del turismo Experiencia en agencia, hotelería, turoperación o similar de al menos 1 año Habilidad para la resolución de incidencias Nivel alto de italiano (se hará prueba de idioma) Valorable nivel medio-alto de un segundo idioma Perfil dinámico, resolutivo y proactivo Manejo fluido en entornos ofimáticos Soft skills : capacidad de trabajo en equipo, autonomía, proactividad, dinamismo, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente Posibilidad de incorporación inmediata ¿Qué ofrecemos?
Incorporación inmediata a empresa joven, dinámica, innovadora y referente en el sector digital y turístico Jornada completa con horarios favorables muy poco frecuentes en turismo Oficina en Riazor, a escasos metros de la playa y en el Edifico Casa del Agua con acceso preferente a Termaria y plaza de parking en condiciones ventajosas para empleados.
Plan de carrera con posibilidades de promoción y crecimiento hacia la figura de Country Manager Perks: plan de incentivos, formación continua, clases de idiomas, comedor equipado, descuentos preferentes, etc.
Excelente ambiente laboral, equipo multidisciplinar con perfiles dinámicos y metodologías de trabajo ágiles Completo plan de onboarding y adaptación a la empresa y puesto de trabajo con responsable directo Condiciones salariales : 1.600€ - 1.800€ /mes ¿Qué harías?
Gestión de reservas de alojamiento y servicios a través de nuestra suite tecnológica Atención al cliente en el proceso de posventa: realización y seguimiento de cambios, modificaciones o consultas Gestión de cancelaciones de alojamientos o servicios Gestión y resolución de incidencias Seguimiento del cliente y las gestiones realizadas Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox.
4 semanas al año con compensación económica extraordinaria) ¿Qué valoraríamos muy positivamente?
Manejo de otros idiomas (inglés, alemán, francés, portugués, etc.)
Experiencia en la gestión de grupos Experiencia en sector MICE, Rent a Car, etc Formación superior en turismo / hotelería Capacidad de análisis y comunicación de resultados Manejo de software turístico y consolidadores aéreos Conocimiento / experiencia en el Camino de Santiago Si crees que encajas en el perfil, no dudes en inscribirte a la oferta o en enviarnos un email a rrhhpilgrim.es.
¡Te esperamos