Ligt jou passie bij de hotelbranch en hospitality?Sluit je aan bij de Reserveringsafdeling van Minor Hotels in Madrid en start je professionele carrière bij een van de grootste internationale groepen in de hotelsector.Bij Minor Hotels zijn onze medewerkers een van onze belangrijkste troeven.
Jouw passie, leiderschap, motivatie en dagelijkse toewijding aan het leveren van uitstekende service zijn de reden van ons succes.ROL EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:Als medewerker bij onze reserveringsafdeling ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de naleving van de reserveringsservice door middle van verschillende kanalen (telefoon/E-mail/Web), direct of indirect, vanaf de reserveringsaanvraag tot de bevestiging ervan, informatie verstrekken over de aangeboden hotels, producten en diensten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van up- en cross-selling, waarbij je actief bijdraagt ?aan de omzetstijging en probeert de verwachtingen van de klant te overtreffen.We Werven een medewerker reserveringen voor onze kantoren in Madrid WIJ ZOEKEN KANDIDATEN MET: .
Flexibiliteit, proactiviteit en iemand die graag werkt om doelstellingen te behalen; .
Uitstekende communicatievaardigheden; .
Schemaflexibiliteit; .
Opleiding in horeca, toerisme of vergelijkbaar (voorkeur); .
Verkoopvaardigheden (ervaring in reserveringsbeheer of op commercieel gebied wordt gewaardeerd); .
Ervaring in klantenservice (preferentiële factor); .
Kennis van Nederlands en Engels is een must; .
Beschikbaarheid om fulltime face-to-face functies uit te voeren .
Computerkennis: Microsoft Office, Internet, Database, etc.
WIJ BIEDEN: - Integratie in een dynamisch team, gericht op een uitmuntende dienstverlening - Passend salaris - Continu trainingsplan om de loopbaanontwikkeling te verbeteren - Toegang tot het e-learning trainingsplatform - Mogelijkheid tot functionele, nationale en/of internationale mobiliteit - Bonus structuren zoals prestatiegerelateerde beloningenVrije tijd:.
Speciale tarieven voor medewerkers, familie en vrienden in de verschillende diensten van de Minor, National en International hotel Group..
Credits toegekend op basis van dienstjaren om te verblijven of te eten in hotels, resorts en restaurants van Minor, National en International Group- Gezondheid en welzijn: .
Ziektekostenverzekering Dit zou jouw kans kunnen zijn om een ?professionele carrière te starten bij een van de grootste internationale groepen in de hotelsector.
We rekenen op je!