Ofertas de empleo Agente de Recuperación Digital - Gestión de Deuda Fallida Agente de Recuperación Digital - Gestión de Deuda Fallida, Madrid Salario: 18000€ por año
Puesto: Agente de Recuperación Digital - Gestión de Deuda Fallida Publicada: 30.12.2024.
Actual hasta: 13.01.2025 ¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación?
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Nuestro cliente utiliza un enfoque innovador que combina tecnología de machine learning para optimizar las tasas de recobro con una estrategia centrada en las personas (human-centered), ofreciendo soluciones personalizadas para ayudar a los clientes a resolver sus deudas de manera efectiva.
¿Qué se ofrece? Contrato indefinido. Modalidad de trabajo presencial en Madrid capital. Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h. Salario fijo + incentivos variables. Plan de carrera adaptado a tus necesidades. Tu día a día Los agentes de recobro serán el enlace directo con los clientes, desde una posición dinámica que combina análisis, comunicación y resolución.
Sus funciones clave incluyen:
Contacto directo: Brindar apoyo a los clientes para resolver sus deudas pendientes, guiándolos y facilitándoles la información requerida a través de diversos canales como llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en línea. Análisis del perfil del cliente: Evaluar el perfil financiero del cliente para identificar oportunidades de recuperación y alinear las acciones del agente con los objetivos estratégicos de la empresa. Habilidades de negociación: Persuadir a los clientes para cumplir con sus compromisos de pago. Gestión integral: Hacer seguimiento de cada caso, mantener registros precisos y garantizar el cumplimiento normativo de todas las leyes y regulaciones vigentes relacionadas con la gestión de deudas y la protección de datos. Un poco sobre la empresa Iberempleos Encuentra las mejores ofertas de trabajo en Iberempleos.
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