Baleària es el grupo naviero líder en España con más de 25 años de historia en el transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías, con rutas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y conexiones Internacionales con Marruecos, Argelia, Estados Unidos y Bahamas.¡Somos la única naviera certificada como TOP Employer! Este reconocimiento destaca nuestras buenas prácticas en áreas como la estrategia de personas, la captación y fidelización de talento, el entorno de trabajo, la formación, la diversidad, equidad e inclusión, y el bienestar, entre otros.Descripción de la oferta¡En Baleària buscamos talento!Iniciamos proceso de selección para incorporar un/a Agente de pasaje que forme parte de nuestro equipo de Ibiza. A continuación, te indicamos las funciones en las que colaborarás:Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad.Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general.Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten.Tareas administrativas asociadas al puesto.Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicitan las Administraciones Públicas.Buscamos a alguien con:Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para trabajar en equipo.Experiencia en puestos similares será valorada, pero no es imprescindible.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.Nivel medio o avanzado de inglés.Ofrecemos:Un ambiente de trabajo dinámico.Formación y apoyo continuo para desarrollar tus habilidades y capacidades.La oportunidad de trabajar en una empresa líder en el sector marítimo.Acceso a nuestro portal de descuentos exclusivos para empleados.Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo y disfrutar de todos los beneficios que ofrecemos, inscríbete para que podamos valorar tu candidatura. ¡Esperamos tu solicitud!Requisitos mínimos:Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente.
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